google workspace에서 메일 발신이 안되는 경우

회사를 이사해야하는데, 이사 할 사무실 정리가 덜 되었다고 해서 지금 있는 공용 오피스에 서버랑 NAS를 뒀다.

 

서버를 옮기고 난 후 몇일 뒤 갑자기 메일 발신이 안된다는 이슈가 들어왔다.

내 담당이 아니다보니 뭔 소린지도 모르는것들이라 찾아보면서 진행중

 

 

요약해보면

NAS에 네임서버가 설치되어있었고, 호스팅 업체에서 네임서버를 NAS를 보게 해놨는데,

공유오피스의 보안 설정등으로 그 기능이 동작 안한듯한 상태여서

안된거..같다..

네임서버를 호스팅업체로 돌렸더니 잘 되었다..

 

1. 검색

https://support.google.com/a/troubleshooter/2784822?hl=ko 

메일이 수신되지 않습니다. - Google Workspace 관리자 고객센터

시키는 대로 체크했더니 Check MX 라는 사이트 들어가서 사이트가 정상적인지 체크하라고 한다

 

 

뭐라뭐라 뜨는데..이게 뭔말인지 알아야지..

 

내 핸드폰으로 안들어가지길래 다른사람들도 들어가지냐고 물어봤는데 다른사람들은 또 된댄다.

iptime 관리자 사이트 들어가려니 이거도 안된다.

공용오피스의 방화벽이 막은건가..싶었다.

(내 핸드폰은 adguard의 dns를 걸어놔서 그랬던거같다, 해제하니 잘 되었다)

 

 

2. DNS 설정 확인

직원이 예전에 NAS를 네임서버로 쓸려다 실패했다고 원래 쓰려던 가비아로 돌려놨다고 했다.

실제로 A레코드는 다 여기서 추가했었기도 했고..

메일 관련 값들은 잘..있었다. 근데 왜 안되지?

 

 

2. 재설정

https://admin.google.com/ac/signup/setup/

로그인 - Google 계정

검색해보니 메일을 다시 셋업하는게 있어서 진행해봤는데

 MX 레코드가 어쩌고 저쩌고 하면서 계속 오류가 났다.

 

3. 혹시나 하고 네임서버를 확인해봄

아니 왜..NAS에 연결 된거지..?

NAS 들어가보니 DNS Server란게 있고 들어가보니 오히려 메일에 관련된게 없었다.

왜 된거지?
1,2차에 없으면 3차에 붙는 방식인건데 1,2차가 아예 접속이 안되서 그런건가?
그럼 홈페이지랑 다른 A레코드는 왜 된거지..?

 

4. 네임서버를 변경

 

 

네임서버를 변경하고 조금 있다가 밀렸던 메일이 수신 되는 사람들이 생겼다.

진행했던 재설정도 다시 진행해서 완료로 된 것 확인했다.

근데 안되는 사람들도 있어서 재발송 해달라 요청했는데..될랑가 모르겠다.

이사하고 나서 또 해야 하는거 아니지..? 아 짜증 ㅠ